The Sims-serien blev som bekant ohyggligt populärt redan från med del ett, men i och med The Sims 4 satsade EA på ett annat koncept med ett spel de kontinuerligt byggt ut istället. Och det var visat sig vara ett framgångsrecept. I samband med EA:skvartalsrapport avslöjade nämligen EA-bossen Andrew Wilson att det nu passerat 20 miljoner spelare. Han sade är att The Sims i framtiden skulle få mer onlineinteraction, vilket sannolikt betyder mer av ett live service-upplägg:
"Typically what The Sims has done is really focus on fulfilling the motivations of inspiration, escape, creation, self-improvement, and not necessarily focus as much as on social interaction and competition."